越來越多的消費者發現，亞馬遜Marketplace和其他平臺一樣也存在著假冒和不安全產品等重大問題，甚至充斥著一些過期食品。
在亞馬遜價值9000億美元的商業帝國中，有超過250萬家企業使用該網站進行分銷，其中包括大量食品銷售商，這一群體目前占該平臺銷售商品總額的58%。
該公司表示“自己采取了糾正措施，以確保上架產品符合其標準。這些都是孤立事件，無需對賣家采取行動，也不需要下架任何產品”。
騰訊證券10月22日訊，據國外媒體報道稱，亞馬遜平臺上的假貨和不安全商品越來越多，食品雜貨也存在同樣的問題，這家電商巨頭甚至會將過期食品拿出來賣。亞馬遜龐大的Marketplace平臺由數百萬第三方賣家組成，已經成為許多消費者的首選網站，尤其是在該公司兩年多前收購全食超市（Whole Foods）后更是如此。但是有越來越多的消費者發現，亞馬遜Marketplace和其他平臺一樣也存在著假冒和不安全產品等重大問題，甚至充斥著一些過期食品。
亞馬遜的客戶指出，從嬰兒配方奶粉、咖啡奶精到牛肉干和燕麥能量棒等商品都存在變質、過保質期等問題。而且，針對品牌、消費者、第三方賣家和行業顧問的采訪都表明，亞馬遜的技術和物流系統存在漏洞，使得過期商品可以在幾乎沒有可追溯性的情況下擴散開來。對此，消費者安全倡導者擔心，隨著亞馬遜Marketplace市場規模的不斷增長，這一問題只會變得更糟。
在亞馬遜價值9000億美元的商業帝國中，有超過250萬家企業使用該網站進行分銷，其中包括大量食品銷售商，這一群體目前占該平臺銷售商品總額的58%。第三方商家通常在此出售來自世界各地的產品，這些產品則大多從官方分銷商、跳蚤市場和清關通道購買。
有媒體在查詢該平臺的美食類別后發現，客戶對過期的辣醬、牛肉干、燕麥能量棒、嬰兒配方奶粉和嬰兒食品，以及距離出廠已經六個月的金魚餅干和360包裝、帶著一股“惡臭”到達的咖啡奶精表達了大量不滿。一家專門研究亞馬遜市場的數據分析公司最近為媒體分析了該平臺100種最暢銷的食品，他們發現“至少40%的賣家有超過5次圍繞過期商品的客戶投訴”。應該說，清倉甩賣和清算倉庫是過期食品在亞馬遜平臺存在的原因之一。比如2017年，當星巴克宣布關閉Teavana實體茶店時，許多賣家從商店購買了大量打折的Teavana商品，并在亞馬遜上轉售。直到今天，你仍然可以在亞馬遜上找到Teavana產品，如冰糖和水果茶，盡管它們在兩年前就已停產。
有一位客戶在Teavana商品的評論中指出，這種茶有一種“可怕的化學氣味”，可能來自變質的水果?！跋M者權益倡導組織科學公共利益中心”（Center for Science in the Public Interest，簡稱CSPI）負責監管事務的副主任莎拉·索舍爾（Sarah Sorscher）表示，這一Teavana商品上還附帶有一個“不可轉售的標簽”，這種情況令人擔憂。
“（這說明）至少在這一產品的供應鏈中，有人認為該產品不適合用于消費?！彼魃釥栒f道。
亞馬遜的一位賣家過去九年中一直在該網站上銷售糖、香料和其他食品，他告訴媒體“亞馬遜一直沒有回復有關Teavana過時產品的大量客戶問詢”。同時，雀巢（Nestle）的發言人拒絕置評，該公司擁有銷售星巴克咖啡和茶（包括Teavana）的權利。
亞馬遜的一位發言人告訴媒體，所有在平臺網站上銷售的產品，包括那些標記為“不可轉售”的產品，都必須遵守法律和亞馬遜的政策。如果第三方賣家銷售的是用于消費的商品，則需要向亞馬遜提供一個到期日，并保證該商品的剩余保質期大于90天。但食品安全專家指出，亞馬遜的這一政策是否有效還存在疑問。
“沒有跡象表明這項政策執行得有多好。一些賣家可能會做出出售過期產品的決定，讓亞馬遜查獲其中一些也沒關系?！泵绹M者聯合會的食品政策主管托馬斯·格雷米恩（Thomas Gremillion）說道?！皼]有跡象表明這項政策執行得有多好。一些賣家可能會做出出售過期產品的決定，讓亞馬遜查獲其中一些也沒關系?！泵绹M者聯合會的食品政策主管托馬斯·格雷米恩（Thomas Gremillion）說道。
居住在圣路易斯的安吉·阿特金森（Angie Atkinson）在2月份收到了一盒在亞馬遜上購買的Land O‘Lake奶油，但打開后發現每一盒都已經凝固了。她隨后查看了使用日期，當發現它們已經過期時感到“十分震驚”。阿特金森在一次采訪中說：“我從來沒有想過，你甚至可以出售過期的東西。如果我第一次購買就是這樣的話，我絕對不會再顧了?！?/p>
當媒體將一些過期食品清單提交給亞馬遜后，該公司表示“自己采取了糾正措施，以確保上架產品符合其標準。這些都是孤立事件，無需對賣家采取行動，也不需要下架任何產品”。亞馬遜的發言人指出，公司使用人工和人工智能結合來監控每周收到的2200多萬條客戶反饋，這些反饋涉及產品質量和安全問題。如果賣家違反其政策，亞馬遜可能會下架產品或暫停其賣家帳戶。
這位發言人說：“我們努力確保顧客從我們商店購買到高質量的產品。我們有強大的流程，確?？蛻羰盏竭€有足夠保質期的產品。如果客戶對他們購買的物品有顧慮，我們鼓勵他們直接聯系我們的客戶服務，并與我們合作，以便我們可以調查并采取適當的行動?！苯?，監管機構和立法者正在密切關注亞馬遜的一舉一動，這是對大型科技公司進行更廣泛審查的一部分。在《華爾街日報》發現該網站存在數千種不安全或被禁止的產品后，三名民主黨參議員最近向亞馬遜首席執行官杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）發了一封針對消費者安全問題的公開信。
在回應這一要求時，亞馬遜負責公共政策的副總裁布萊恩·胡斯曼（Brian Huseman）表示：“不良行為者正不斷試圖逃避我們的自動化工具和審查程序?！?/p>
亞馬遜表示，如果員工收到的反饋表明某一產品是不安全的，他們也可以觸發調查。在食品類別中，亞馬遜使用一個名為“Heartbeat”的數據庫，通過評論、電話、電子郵件和賣家對安全問題的反饋來監控客戶評論。
但幾位為賣家提供建議的顧問表示，即使有了所有這些工具，亞馬遜也需要制定新的戰略，才能更有效地監管市場，同時改善對可疑產品的檢測、在第三方賣家違反規則時嚴格執行其政策。
CSPI的副主任莎拉·索舍爾表示，亞馬遜的技術明顯落后。
“產品存在過期意味著該平臺更難發現其他一些更隱蔽的產品問題，如果你連一些基本的事情都做不到，就比如檢查商品保質期的話，那么你將有多少事情會面臨失控危險？”索舍爾最后說道。
最新最全面的網絡各類新聞綜合站點,包括明星八卦 、電影、電視劇、籃球人物、籃球資訊、籃球資訊、搞笑視頻、創業賺錢、生活情感、工作職場等全方位娛樂資訊和籃球資訊。
從“買”到“賣”，網易對考拉業務態度的急劇轉變還是讓一些員工很驚訝。一位年初在網易裁員風暴中離開的員工告訴騰訊新聞《潛望》，這可能是賣掉考拉最好的時機，業務依然堅挺，尚且有人接盤，也算是及時止損了。
內有詳情
12月9日，據Box Office Mojo數據，迪士尼公司旗下電影作品的全球年度票房已經突破100億美元大關（折合人民幣703億元），成為全球影史首家達到100億美元票房的電影公司。中國電影市場2019年度票房已達604.22億元，沖擊新紀錄在即。與此同時，北美迪士尼公司也完成了自己里程碑征途。值得一提的是，這一數字還不包括今年3月份被迪士尼收購的?？怂蛊煜伦髌?。雖然?？怂闺娪肮窘衲暾w票房表現不佳，但加上?？怂构镜碾娪?，總票房實際上接近120億美元。
內有詳情
2020年伊始最大的“黑天鵝”新冠病毒已駛入深水區，在全球蔓延，但盤踞在中國的兩個月對社會經濟的沖擊，各行各業的企業在資金鏈的危機之下，裁員、降薪、停薪留職等屢見不鮮。尚德機構全體員工公積金繳存比例從之前的12%下調到5%，新潮傳媒復工首日裁員500人，OYO酒店中國區裁員80%，華夏幸福裁員千人以上，水滴高管自愿降薪20%，上汽分三個檔位降薪，攜程高管自愿降薪，員工輪崗輪休……據盒飯財經不完全統計，至少數十家知名企業開啟了降薪裁員的大潮，降本增效，準備迎接后疫情時期的挑戰。
內有詳情
請登錄后留下您的評論
請先 -> 登錄。